隐私政策

Recycle From Home™隐私政策
Recycle From Home™致力于保护您的隐私。我们编写本隐私声明是为了向您描述我们从我们的网站（https://www.recyclefromhome.com）（"网站"）和软件应用程序（每个都是 "应用程序"，统称 "应用程序"）的用户那里收集个人信息的做法，这些信息有助于安排、管理和执行上门取件（网站和应用程序提供的功能统称为 "服务"）。

第1节 - 问题；与公司联系；报告违规情况
如果您对我们的隐私声明或我们的数据收集或处理做法有任何问题或担忧或投诉，或者您想向我们报告任何安全违规行为，请通过以下地址或电话号码联系我们。从家里回收。 1601 E Edinger Ave, Santa Ana, CA 92705

关于儿童的说明
我们不会有意收集13岁以下访客的个人信息。 如果13岁以下儿童向Recycle From Home™提交个人信息，而我们得知该个人信息是13岁以下儿童的信息，我们将尽快尝试删除该信息。如果您认为我们可能拥有13岁以下儿童的任何个人信息，请拨打888-734-0123联系我们。

我们收集的数据类型 - 我们收集用户的个人信息，如下所述。

第2节 - 您向我们提供的信息
我们可能会收集你的个人信息，如你的名字和姓氏、电话号码、电子邮件、地址和密码，当你创建一个账户来登录我们的网络（"账户"）。

如果您在移动设备上使用我们的服务，包括通过我们的应用程序，我们可能会收集您的电话号码和独特的设备ID号。

当您使用我们的服务时，我们将收集完成交易所需的所有信息，包括您的姓名、地址、偏好和支付信息。

如果您通过电子邮件向我们提供反馈或联系我们，我们将收集您的姓名和电子邮件地址，以及电子邮件中包含的任何其他内容，以便向您发送回复。

使用我们的服务可能需要您提供您的账户凭证，包括用户名和密码，用于您的移动设备上与本服务连接的那些第三方软件应用程序（"第三方凭证"）。本服务将只使用您的第三方凭证来提供您要求的服务。我们鼓励您在那些不与本服务连接的账户和应用程序上使用与第三方凭证不同的用户名和密码。

我们可能会收集您自愿提供给我们的其他类型的个人信息，以进入您的住宅/物业。为了提供某些服务，我们可能被要求对您的住宅进行拍照；这些照片将仅用于提供所要求的服务的目的。

我们也可能收集个人信息，例如在我们服务的其他点，说明正在收集个人信息。

从SNS账户收集的信息
根据您使用的App版本，您可能能够使用您的Facebook账户或我们支持的其他社交网络服务（"SNS"）登录服务，您将首先被要求输入您的SNS凭证，然后被赋予注册服务的选项。在这种情况下，我们可能会收到来自SNS的信息，以使您更容易在本服务中创建一个账户，并显示我们来自您的Facebook或SNS朋友的相关内容。我们从您的SNS帐户收集的任何信息可能取决于您对该SNS的隐私设置，因此请咨询该SNS的隐私和数据惯例。您可以在任何时候编辑隐私设置，或通过访问Facebook应用程序设置页面断开您的服务活动流与Facebook的连接。

通过技术收集的信息

日志文件
与大多数网站和移动应用程序一样，我们自动收集某些信息并将其存储在日志文件中。这些信息包括IP地址、浏览器类型、互联网服务提供商（"ISP"）、参考/退出页面、操作系统、日期/时间戳和点击流数据。我们使用这些信息来分析趋势，管理网站，跟踪用户在网站上的活动，收集关于我们整个用户群的人口统计信息，并更好地根据我们用户的需求提供服务。例如，一些信息可能被收集起来，以便当你再次访问网站或服务时，它将识别你，然后这些信息可被用于提供适合你兴趣的广告和其他信息。除非在本隐私声明中指出，我们不会将这种自动收集的数据与个人信息联系起来。

移动服务
如果您下载了我们的应用程序，我们也可能从您的移动设备上收集非个人信息。这些信息通常用于帮助我们向您提供最相关的信息。可能被收集和使用的信息的例子包括你如何使用应用程序，以及关于你使用的设备类型的信息。此外，如果我们的应用程序在您的移动设备上崩溃，我们将收到有关您的移动设备型号软件版本和设备运营商的信息，这使我们能够识别和修复错误，并以其他方式改善我们的应用程序的性能。这些信息是作为汇总信息发送给我们的，无法追踪到个人。

饼干
像许多在线服务一样，我们使用cookies来收集信息。"Cookies "是网站在您浏览网站时发送到您的计算机硬盘上的一小段信息。我们可能使用会话Cookies（一旦您关闭您的网络浏览器就会失效）和持久性Cookies（在您删除它们之前一直保留在您的计算机上），以便在我们的服务中为您提供更多的个人和互动体验。收集这类信息是为了使服务对您更有用，并使您在我们这里的体验符合您的特殊兴趣和需要。大多数浏览器会自动接受Cookies，但您可以在浏览器的 "工具 "或 "偏好 "菜单中进行更改。你也可以在任何时候从你的设备上删除cookies，但我们的一些功能可能因此而受到限制。关于管理cookies的更多信息，你可以查看网站，如www.allaboutcookies.org。

像素标签
此外，我们可能会使用 "像素标签"（也被称为透明Gifs、网络信标或网络错误）。像素标签是带有唯一标识符的微小图形图像，其功能与Cookies类似，用于跟踪网络用户的在线活动。与储存在用户计算机硬盘上的Cookies不同，像素标签是以无形的方式嵌入到网页中。像素标签还允许我们以用户可以阅读的格式发送电子邮件信息，并告诉我们电子邮件是否已被打开，以确保我们只发送用户感兴趣的信息。我们可能使用这些信息来减少或消除发送给用户的信息。我们不会将像素标签收集的信息与用户的个人数据联系起来。

流量分析
我们使用一些第三方服务，如谷歌分析，以帮助分析用户如何使用本服务（"分析公司"）。这些分析公司使用Cookies来收集信息，如用户访问服务的频率，他们在我们的应用程序上使用什么功能，以及他们在来到本网站之前使用什么其他网站。我们仅将从这些分析公司获得的信息用于改进我们的网站、应用程序和服务。这些分析公司只收集您在访问服务当日分配给您的IP地址，而不是您的姓名或其他个人识别信息。我们不会将通过使用我们的分析公司产生的信息与您的个人信息相结合。尽管这些分析公司可能在您的网络浏览器或移动设备上放置一个持久性的Cookie，以便在您下次访问本服务时将您识别为一个独特的用户，但该Cookie不能被任何人使用，只能由放置适用Cookie的分析公司使用。本声明不适用于这些分析公司所使用的Cookies，我们也不对其负责。请注意，您可以在不影响您访问我们网站的情况下选择退出谷歌分析，关于在您使用的所有网站上选择退出被谷歌分析追踪的更多信息，请访问此[谷歌页面]（http://tools.google.com/dlpage/gaoptout）。

从您那里收集到的关于他人的信息
如果您决定邀请第三方创建账户，我们将收集您和第三方的姓名和电子邮件地址，以便发送电子邮件并对第三方进行跟踪。我们依靠您从第三方获得法律可能要求的任何同意，以允许我们按照上述要求访问和上传第三方的姓名和电子邮件地址。您或第三方可以联系我们，[email protected]，要求从我们的数据库中删除这些信息。

从第三方公司收集的信息
我们可能从其他来源获得信息，并将其与我们在服务中收集的信息相结合。

第3节 - 您的个人信息的使用

一般用途
一般来说，你提交给我们的个人信息被用来回应你提出的要求，或帮助我们更好地服务你。我们以下列方式使用您的个人信息。便于在我们的网络上创建和保护您的账户；在我们的系统中识别您的用户身份；为我们的应用程序和服务提供更好的管理；提供我们的标准服务以及您要求的任何额外任务；提高您与我们的应用程序和服务互动时的体验质量。向您发送欢迎电子邮件，以核实您在创建账户时提供的电子邮件地址的所有权；向您发送管理电子邮件通知，如安全或支持和维护建议；回应您与就业机会或其他请求有关的询问；发送与我们的服务有关的通讯、调查、报价和其他促销材料，以及用于公司的其他营销目的。我们的服务将数据传输到在美国和美国以外地区存储数据的服务器。

用户反馈
我们经常直接收到对我们的服务有正面体验的用户的评论。我们可能会不时地在网站或应用程序中发布用户反馈，并/或在营销材料、新闻材料或我们的社交媒体中使用这些反馈。我们在分享您的反馈时，将只使用您的名字和姓氏缩写。如果我们选择将您的名字和姓氏与您的反馈一起公布，我们将在公布您的名字和反馈之前获得您的同意。如果您选择通过公开的社交媒体分享您的经验，我们也可能在我们的网站、营销材料、新闻材料或社交媒体上使用这些反馈。应该注意的是，我们无法控制此类公开披露的个人信息的使用、储存或传播，也不对其负责。

创建匿名数据
我们可以通过排除使数据可被您个人识别的信息（如您的姓名），从个人信息中创建匿名数据记录。我们使用这种汇总数据来分析请求和使用模式，以便我们可以加强我们的服务内容并改进网站和应用程序的导航。我们保留为任何目的使用匿名数据的权利，并自行决定向第三方披露匿名数据。

第4节 - 披露您的个人信息
我们按照下文和本隐私政策其他部分的描述，披露您的个人信息。

第三方
当您使用服务时，您提供的个人信息将与提供您要求的服务所必需的第三方共享。

从家里回收的服务提供者
我们可能与我们的服务提供商分享您的个人信息，目的包括但不限于向您提供我们通过网站向您提供的服务，进行质量保证测试，促进账户的创建、维护、管理、支持、支付、托管和数据库管理；和/或向本公司提供其他服务。

企业重组
我们可能会在与任何合并、融资、收购或解散、交易或涉及出售、转让、剥离或披露我们全部或部分业务或资产的程序有关的情况下或在谈判期间分享您的部分或全部个人信息。在无力偿债、破产或被接管的情况下，个人信息也可能作为商业资产被转移。如果另一家公司收购了我们的公司、业务或资产，该公司将拥有我们收集的个人信息，并将承担本隐私声明中所述的有关您的个人信息的权利和义务。

其他披露
无论您对您的个人信息做出何种选择（如下所述），如果公司善意地认为该等披露是必要的，公司可以披露个人信息：(i) 与任何法律调查有关；(ii) 遵守相关法律或回应向公司发出的传票或逮捕令；(iii) 保护或捍卫公司或应用程序或服务的用户的权利或财产；和/或(iv) 调查或协助防止任何违反或可能违反法律、本隐私声明、我们的使用条款或我们的远程使用条款。

第5节 - 您对您的信息的选择
在使用我们服务的信息方面，你有几种选择。

电子邮件通信
我们将定期向您发送直接促进使用我们的应用程序或服务的新闻简报和电子邮件。当您收到我们的通讯或促销通信时，您可以表明停止接收我们的进一步通信的偏好，您将有机会通过遵循您收到的电子邮件中提供的退订说明或通过直接联系我们（[email protected]）"退出"。尽管您表明了促销电子邮件的偏好，我们仍可能继续向您发送与服务有关的通信，包括关于我们的使用条款、远程使用条款或隐私声明的任何更新的通知。

更改或删除您的个人资料
所有用户都可以通过联系我们或通过网站或应用程序编辑他们的个人资料，或向我们发送电子邮件（[email protected]）来审查、更新、纠正或删除其用户账户中的个人信息。如果您完全删除您的所有个人信息，那么您的用户账户可能会被停用。我们将尽商业上的合理努力来满足您的要求。我们可能会根据法律要求或合法的商业目的，保留您的记录的存档副本。

应用
您可以通过卸载应用程序停止所有的信息收集。您可以使用作为您的移动设备的一部分或通过移动应用市场或网络提供的标准卸载程序。

我们如何应对拒绝追踪信号的情况
一些网络浏览器可能会向与您的网络浏览器通信的网站和其他在线服务传送 "不跟踪 "信号。没有任何标准规定网站在收到这些信号时应该做什么（如果有的话）。Recycle From Home™目前没有对这些信号采取任何回应措施。如果有了标准，我们可能会修改我们关于回应这些信号的声明。

您个人信息的安全性
Recycle From Home™致力于保护您的个人信息安全。我们使用各种行业标准的安全技术和程序来帮助保护您的个人信息免遭未经授权的访问、使用或披露。我们还要求您输入一个密码来访问您的账户信息。请不要向未经授权的人透露您的账户密码。然而，在互联网上的传输方法或电子存储方法都不是安全的，100%。因此，虽然公司使用合理的努力来保护您的个人信息，但公司不能保证其绝对安全。

本隐私声明的变更
本隐私声明会不定期修订，如果我们对使用您的个人信息的方式做出任何重大改变，我们将通过向您提供给我们的最后一个电子邮件地址发送电子邮件和/或在应用程序内显著位置张贴更改通知的方式通知您。本隐私声明的任何变更将在我们向您发送电子邮件通知后三十（30）个日历日，或在我们的网站或应用程序内张贴变更通知后三十（30）个日历日，以较早者为准。这些变化将对我们服务的新用户立即生效。请注意，在任何时候您都有责任更新您的个人信息，向我们提供您最新的电子邮件地址。如果您提供给我们的最后一个电子邮件地址无效，或由于任何原因无法向您发送上述通知，我们发出的包含该通知的电子邮件仍将构成该通知中所述的变更的有效通知。如果您不希望允许我们改变对您个人信息的使用，您必须在变化的生效日期之前通知我们，您希望停用您在我们这里的账户。在收到此类变更的通知后，继续使用我们的应用程序或服务应表明您承认此类变更并同意受此类变更的条款和条件的约束。

管理语言。

在法律允许的最大范围内，这些服务条款和/或本隐私政策的控制语言是英语。任何翻译都是为了您的方便而提供的，您可以通过以下方式查看英文版本：（a）选择页面顶部的英文链接，（b）点击该链接查看英文版的服务条款和/或隐私政策。

最后更新：2023年3月6日